0
PAZARTESİİzmirTüm ilçeler(Kemalpaşa & Çeşme hariç)SALIİzmirKemalpaşa, ÇeşmeÇeşme: 09:30'a kadar aynı günManisaAkhisar, SaruhanlıÇARŞAMBAUşakEşmeManisaAhmetli, Salihli, Kula, SelendiPERŞEMBEManisaSaruhanlı, Akhisar, KırkağaçCUMAİzmirÇeşmeyoğunluğa bağlıManisaAhmetli, Alaşehir, Sarıgöl, SalihliCUMARTESİManisaMenemen2 HAFTADA BİRManisaKöprübaşı, Gördes, DemirciTurgutlu İçi Sevkiyat11:00 – 12:3013:00 – 14:3016:00 – 17:30Detaylı teslimat programı →
ÖNE ÇIKAN ÜRÜNPHARMATON VITALITY 30 TABLET349,90 TLSKT 02.2027↻ İADE ALINMAMAKTADIR
İade Politikası

Son güncelleme: 21.09.2026

Ürünü teslim aldıktan sonra cayma hakkınızı kullanarak 14 gün içerisinde iade veya değişim başvurusunda bulunabilirsiniz.

İade nasıl yapılır?

  1. Talep açın
    Site üzerinden iade veya değişim talebi oluşturun.
  2. Kargo kodu alın
    Göndermeden önce tarafımızdan anlaşmalı kargo bilgisi ve anlaşma kodunu alın.
  3. Ürünü gönderin
    Ürünü irsaliyeli fatura ve iade/değişim sebebinizi belirten notla birlikte gönderin.
  4. Sonuç
    Ürün incelenir ve 3 iş günü içinde olumlu/olumsuz dönüş yapılır.
Önemli: Karşı ödemeli gönderilen ürünler teslim alınmamaktadır.

İade şartları

Ürünlerin cayma hakkı dahilinde iade alınabilmesi için satın alınan ürünün orijinal kutusunda ve içinde bulunan ambalajlara zarar verilmemiş olması, irsaliyeli fatura ve tüm tamamlayıcı aksesuarlarının yanı sıra varsa hediye olarak verilen promosyonlu, kampanyalı ürünlerle birlikte aynı anda hasarsız ve eksiksiz gönderilmesi gerekir.

Satın alınan ve bedene temas eden ürünlerde etiketi/ambalajı açıldığından itibaren cayma hakkı kapsamında iade alınamaz.

Cayma hakkı kullanılamayacak ürünler

  • Niteliği itibariyle iade edilemeyecek ürünler (emzik, diş fırçası, prezervatif gibi vücuda temas eden ürünlerin hepsi),
  • Tüketicinin istekleri veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler,
  • Çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanım tarihi geçme ihtimali olan ürünler.

Ambalajı açılmamışsa iade edilebilir

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkının kullanılması, ürünün ambalajının açılmamış, bozulmamış ve ürünün kullanılmamış olması şartına bağlıdır; aksi halde iade alınamamaktadır:

  • Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olanlardan iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan (kulaklık, diş fırçası, emzik, tıraş makinesi vb.) ürünler.

Kurulum gerektiren ürünler

Kurulum gerektiren ürünler mutlaka yetkili servis tarafından açılmalı ve kurulumu yapılmalıdır. Kurulum konusunda ürün teslimatından itibaren sorumluluk müşteriye aittir.

Yetkili servis dışında açılan ürünler garanti kapsamı dışında kalabilir. Servis kurulumu esnasında üründe sorun tespit edilirse tutanak ile değişim/iade işlemleri yapılabilir.

İletişim

İade ve değişim talepleriniz için WhatsApp hattımızdan, 0 544 140 45 45 / 0 236 312 85 00 numaralarından veya ozenitriyat@gmail.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.

Whatsapp
İnternet sitemizde çerezlerden faydalanılmaktadır. Ayrıntılı bilgi için Kişisel Verilerin Korunması Kanununu, Gizlilik Sözleşmesi ve Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz. Reddet Kabul Et